2013全国火车站提供更专业的服务【订票时间8:00----23:00】

全国火车票统一预订电话:

温馨提示：如有无法拨通等情况,请拨打其它线电话，

电话订票预售期为20天，而售票窗口的预售期仅6天，

到窗口基本上不可能买到票,电话订票是您的最佳选择！

铁路局告示：请勿拨打其他电话,谨防受骗！

订票手续流程：

1、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点；

2、您到铁路点时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上交给窗口员，方便员核对。

3、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。

4、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM 转账。

取票方式：

1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。

2、可以凭订票客户有效身份证件及客户订单号直接在车站取票。

特别声明:

1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。

2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。

3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人身份证或有效证件以及联系方式。

4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。

5、在我们收到票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子车票定单号发给您。

6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。

郑重承诺：凡是票款已支付成功的旅客，如24小时内没有收到预订的车票，火车站将承担所有责任。

“简易订票”简明操作流程举例如下：

1、拨通电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程；

2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；

3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”；

4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。

例如您输入“020”，系统会提示&l